Вопрос-ответ

Если вы хотите войти в приложение, но до сих пор не получили данные для входа, обратите внимание, что для регистрации пользователей существует только два надежных почтовых адреса, на которые можно отправить запрос: help@bntp.by и pm@bntp.by

Если вы уже отправили запрос и не получили доступа к приложению, то первым делом следует проверить свой электронный ящик. Возможно, письмо с регистрационными данными было отправлено на почту, которую вы не проверяете регулярно. Если вы не нашли письмо, проверьте почтовый адрес, на который вы отправили запрос. Если это не один из вышеуказанных адресов, повторите запрос еще раз.

Если у вас остались дополнительные вопросы или возникли проблемы с регистрацией, обратитесь в нашу службу поддержки. Мы готовы помочь вам оперативно и ответить на все ваши вопросы.

Кроме того, обратите внимание, что данные, которые вы получаете к приложению, являются конфиденциальными и предназначены только для руководителей и ответственных лиц, отвечающих за выдачу доступов сотрудникам. Поэтому, пожалуйста, будьте внимательны и никогда не сообщайте свои данные для входа никаким третьим лицам. Мы ценим вашу безопасность и строго следим за конфиденциальностью ваших данных.

Ошибки при вводе данных: Пользователь может случайно ввести одинаковую информацию о домовладении или жильце несколько раз. Будьте внимательны при вводе данных и выборе территориального закрепления (регион) для домовладения. Прежде чем создавать новую запись о домовладении или жильце, проверьте, есть ли они уже в базе данных, используя функцию поиска.

Нет, в программе ИнспектКом не нужно обновлять списки домовладений дважды и более раз в год. В системе используется централизованная и постоянно обновляющаяся база данных в реальном времени сотрудниками различных служб и организаций. Это означает, что вы всегда будете видеть актуальные данные и не нужно будет проводить дополнительные проверки по старому принципу. Наша система обновляет и хранит данные на сервере автоматически, что делает ее более эффективной и удобной в использовании.

Обратите внимание!!!

 Актуализация (корректировка) списков осуществляется не реже одного раза в полугодие (до 15 января и до 15 июля), самостоятельно субъектами профилактики

Иногда бывает, что результат вашей работы, такой как анкеты, домовладения, меры профилактики и другие объекты, не отображаются в нужном регионе. Например, если вы создали анкету по адресу г. Пинск, ул. Писнкая, д. 1, кв. 1, она может ошибочно прикрепиться к другому региону, к которому у вас нет доступа.

Не волнуйтесь, все ваши данные сохраняются, но закреплены за другим регионом, к которому вы не имеете доступа. Это происходит из-за того, что адрес или другой объект, который вы ввели в систему, не доступен вам на основании ваших ролей и прав в системе.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, обратитесь к руководству вашей организации для уточнения вашего территориального закрепления и отправьте запрос на почту info@inspectcom.by или pm@bntp.by. Мы с удовольствием поможем вам изменить территориальное закрепление для списков учетных записей, которые нуждаются в изменениях.

Вы можете работать на любом устройстве, даже без установки специальной версии программы. Для этого откройте браузер Google Chrome на вашем компьютере и перейдите по ссылке inspectcom.by. Введите ваш логин и пароль, и можно начинать работать. Браузерная версия ИнспектКом ничем не отличается от версии, которую можно установить на компьютер или другое устройство.

Шаг 1: Откройте браузер Google Chrome на вашем компьютере с операционной системой Windows.

Шаг 2: Введите в адресную строку сайт inspectcom.by и нажмите Enter.

Шаг 3: Когда сайт загрузится, вы увидите в правом верхнем углу экрана значок меню (три точки). Нажмите на него.

Шаг 4: В выпадающем меню выберите опцию "Установить ИнспектКом".

Шаг 5: Появится окно с предложением установки приложения. Нажмите на кнопку "Установить".

Шаг 6: После того, как приложение будет установлено, вы увидите значок ИнспектКом на вашем рабочем столе.

Шаг 7: Чтобы открыть приложение, просто дважды нажмите на значок на рабочем столе.

Шаг 1: Откройте браузер Google Chrome на вашем устройстве Android.

Шаг 2: Перейдите на сайт inspectcom.by.

Шаг 3: Нажмите на значок меню (три точки) в правом верхнем углу экрана.

Шаг 4: Выберите опцию "Добавить на главный экран".

Шаг 5: Настройте название приложения и нажмите на "Добавить".

Шаг 6: Появится значок приложения на вашем главном экране.

Шаг 7: Теперь вы можете использовать приложение InspectCom, не загружая его из Play Market.

Шаг 1: Откройте браузер Safari на вашем устройстве iOS.

Шаг 2: Перейдите на сайт inspectcom.by.

Шаг 3: Нажмите на значок «Поделиться» внизу экрана.

Шаг 4: Выберите опцию «На экран «Домой»».

Шаг 5: Нажмите на кнопку «Добавить» в верхнем правом углу экрана.

Шаг 6: Настройте название приложения и нажмите на «Добавить».

Шаг 7: Появится значок приложения на вашем домашнем экране.

Шаг 8: Теперь вы можете использовать приложение InspectCom, не загружая его из App Store.

Настройка разрешений на Android

Для того чтобы настроить разрешения доступа к местоположению, камере и микрофону для приложения на Андроид, вам необходимо выполнить следующие шаги:

1) Откройте настройки вашего телефона или планшета.
2) Найдите и нажмите на вкладку "Приложения".
3) Найдите в списке приложение "InspectCom". Если его нет в списке, нажмите на кнопку "Показать все приложения" и найдите нужное приложение.
4) Нажмите на вкладку "Разрешения".
5) Вы увидите список разрешений, которые требует приложение.
6) Чтобы изменить настройки определенного разрешения, нажмите на него и выберите "Разрешить" или "Запретить".

Теперь вы знаете, как настроить разрешения. Не забывайте, что эти настройки могут повлиять на работу приложения, поэтому будьте внимательны, когда изменяете разрешения.

Настройка разрешений на iOS

1) Откройте приложение "Настройки" на вашем устройстве iOS.
2) Прокрутите вниз и найдите в списке приложение "InspectCom". Если его нет в списке, просто нажмите на "Общие", затем "Ограничения" и убедитесь, что они не включены для установленных приложений.
3) Нажмите на приложение "InspectCom".
4) Вы увидите список разрешений, которые требует приложение.
5) Чтобы изменить настройки определенного разрешения, нажмите на него и выберите "Разрешить" или "Запретить".

Теперь вы знаете, как настроить разрешения доступа к местоположению, камере и микрофону для приложения на iOS. Не забывайте, что эти настройки могут повлиять на работу приложения, поэтому будьте внимательны, когда изменяете разрешения.