Знакомство с интерфейсом ИнспектКом

Тех.поддержка
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
  1. «Главная» — основной раздел системы, который встречает пользователя при входе в систему и содержит все основные разделы и операции;
  2. «Статистика» — раздел, в котором автоматически генерируется графическая и аналитическая статистика по требуемым параметрам;
  3. «Анкеты» — раздел со списками опубликованных (сохраненных) анкет на момент обследований;
  4. «Профилактика» — раздел со списками опубликованных мер профилактики;
  5. «Ещё» — раздел с вспомогательными подразделами;
  6. «База данных домовладений» — раздел интерфейса с базой данных домовладений;
  7. «База данных жильцов» — раздел со списками граждан, составляющих базу данных;
  8. «Анкеты» — это один из разделов интерфейса с списками опубликованных анкет (выполненных обследований);
  9. «Меры профилактики» — это еще один раздел интерфейса с доступными списками сформированных мер;
  10. «Отчёты» — раздел, который позволяет просматривать созданные ранее отчеты и генерировать новые;
  11. «Запросы» — это раздел, где можно создавать и принимать запросы на рассмотрение и принятие мер реагирования;
  12. «Находится на контроле» — раздел, где собраны и сгруппированы принятые в работу запросы;
  13. «Уведомления» — раздел, куда инспектору поступают оповещения о проблемах у субъекта, генерируемые согласно пунктам 10.1 и 10.2 Алгоритма;
  14. «Подготовить отчёт» — операция, позволяющая сформировать запрос системе на генерацию необходимых отчетов;
  15. «Планировщик обследований» — раздел, позволяющий планировать будущие обследования по жильцам и адресам;
  16. «Обучающие материалы» — содержат пошаговые инструкции и видео по работе с ПАК «ИнспектКом»;
  17. «Архив обновлений» — архив с описанием изменений в приложении после каждого обновления;
  18. «Предложить улучшения» — раздел с контактными данными администрации для предложений по улучшению системы;
  19. «Образец алгоритма» — документ, согласно которому осуществляется работа ПАК «ИнспектКом»;
  20. «Печать» — фиксированная кнопка, позволяющая сохранить локально или отправить на печать текущий раздел, в котором находится пользователь;
  21. «События» — раздел, который позволяет отслеживать происходящие события в пределах доступного территориального закрепления пользователя.

Раздел "Главная"

На главной странице приложения вы найдете все доступные функции, такие как создание новой анкеты или мер профилактики, создание поручений, подготовка отчётов и планирование обследований.

В разделе «База данных» расположены архивы жильцов и домовладений. Там можно добавлять новые анкеты и сортировать их по алфавиту, дате обследования, категориям или региону. Архив «Анкет» содержит все анкеты, созданные в вашем регионе. Раздел «Запросы» включает архив всех запросов с разными статусами: «Входящие«, «Исходящие«, «Отклонено«, «Отреагировано» и «В работе«. Также в этом разделе можно создавать целевые запросы (ручные запросы), которые сохраняются в базе данных. Если сотрудники службы-получателя не имеют доступа к конкретному домовладению, они не получат запрос, что способствует структурированию зон ответственности по территориальному принципу. Раздел «Отчёты» содержит архив подготовленных документов. Здесь отображаются отчёты, запрашиваемые пользователем лично.

Раздел «Прочее» включает полезные обучающие материалы, которые помогут разобраться в работе приложения. В «архиве обновлений» каждую неделю добавляется информация о новых и улучшенных функциях. Вы также можете предложить свои идеи по улучшению приложения через соответствующую кнопку; здесь же указана контактная информация. Если у вас возникли вопросы или проблемы при использовании приложения, вы всегда можете связаться с технической поддержкой и получить помощь.

На нижней панели можно перейти в раздел статистики и наглядно увидеть все обработанные анкеты за указанный период, что позволяет отслеживать эффективность работы.

Пролистав вниз, вы можете отслеживать анкеты, которые не сохранены при сбоях интернета и находятся в черновиках.

Далее рассмотрим подробнее, как работают основные функции приложения.

Раздел "Статистика"

Раздел «Статистика» предоставляет подробную информацию и графическое представление данных о различных аспектах и метриках. В этом разделе вы можете найти следующую информацию:

Общая статистика: Здесь представлена общая сводка данных, включая общее количество субъектов, выполненные проверки, проблемы и т. д.

Графики и диаграммы: Предоставляются различные графические отображения данных, такие как круговые диаграммы, столбчатые диаграммы и линейные графики. Они помогают визуализировать и анализировать данные по различным параметрам и показателям.

Фильтры и настройки: Вы можете использовать фильтры и настройки, чтобы настроить отображение данных в соответствии с вашими потребностями. Это позволяет анализировать данные по определенным периодам времени, конкретным субъектам или иным параметрам.

Детальная информация: В разделе «Статистика» также предоставляется детальная информация о каждом аспекте, позволяя получить более глубокое понимание данных и их интерпретацию.

В целом, раздел «Статистика» предоставляет полезную информацию о проверках, проблемах и других метриках, помогая вам осуществлять анализ и принимать информированные, а что не мало важно эффективные решения на основе предоставленных данных.

База данных "Анкет"

«Анкеты» — это раздел, где вы можете найти систематизированный список всех анкет, связанных с домовладениями и жильцами. Вы можете использовать функцию фильтров для поиска всех созданных анкет по критериям, таким как небезопасные условия, категории, периоды времени, службы и т. д.

В поле «Место жительства» нужно выбрать уже существующий адрес в домовладениях. Если такого адреса нет, необходимо сначала создать домовладение, а затем создать жильца. Этот раздел поможет вам легко сформировать реальную картину по тем или иным параметрам.

Опубликованные анкеты

Опубликованные анкеты представляют собой список заполненных и сохраненных в базе данных анкет. Каждую анкету можно найти через этот список и просмотреть, выполнив следующие операции:

  • Удаление анкеты.
  • Экспорт анкеты в формат PDF или Excel.
  • Дублирование анкеты.
  • Просмотр истории изменений анкеты.
  • Отправка запроса по анкете.

Все эти действия выполняются через контекстное управление, доступное при нажатии на три точки в правом верхнем углу каждой анкеты. Этот подход обеспечивает удобство и эффективность при работе с анкетами в системе.

Раздел "Меры профилактики"

«Меры профилактики» — это раздел, где вы можете найти список мер, предпринятых для профилактики определенного домовладения и/или жильца. Здесь представлен систематизированный список всех мер, направленных на предотвращение возможных проблем, связанных с безопасностью проживания.

Добавление мер профилактики

Функция «Добавление мер профилактики» позволяет внести данные о принятых мерах для обеспечения безопасности домовладений и жильцов. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Выбрать соответствующий адрес домовладения или ФИО жильца, к которым относится мера профилактики.
  2. Описать принятые меры для обеспечения безопасности.
  3. Добавить комментарий к записи, если необходимо.

Эти данные сохраняются в системе и смогут быть использованы службами и для обслуживания жилищного фонда в будущем.

Также стоит обратить внимание, что при создании анкеты «Меры профилактики» автоматически создаются на основе заполненной информации в блоке №3 анкеты.

Вспомогательный раздел "Еще"

«Ещё» представляет собой вспомогательный раздел, где вы можете найти следующую информацию и функции:

  • Профиль пользователя: просмотр и редактирование личной информации, связанной с вашим зарегистрированным профилем.
  • Геолокация: функция для определения текущего статуса доступности вашей геопозиции.
  • Центр поддержки: доступ к разделу для получения помощи и поддержки пользователей.
  • Отчёты: возможность генерировать отчеты по выбранным параметрам и анализировать данные.
  • Предложить улучшения: функция для предложения новых функций или улучшений разработчикам приложения.
  • Выйти: выход из системы, если вы завершили работу.

Этот раздел предоставляет удобный и быстрый доступ к различным функциям и информации, связанным с вашим профилем и использованием приложения.

База данных жильцов

«База данных жильцов» — это раздел, где хранятся все созданные жильцы. Список жильцов по умолчанию отсортирован в алфавитном порядке. Для того чтобы найти конкретного жильца, начните вводить ФИО гражданина в поисковую строку. Также вы можете использовать функцию фильтров для удобного поиска жильца или списка жильцов. Для этого нажмите кнопку «Фильтр», выберите интересующие вас метки и нажмите кнопку «Применить».

База данных домовладений

Раздел «База данных домовладений» представляет собой список всех домовладений. Для быстрого поиска домовладения используйте поисковую строку. Введите ключевые слова (например, «Брест Полевая 135»). Чтобы сократить список домовладений, нажмите кнопку «Фильтр», измените параметры поиска и затем нажмите кнопку «Применить».

Раздел "Планировщик обследований"

Модуль «Планировщик обследований» предоставляет удобный инструмент для составления списка обследований жильцов и домовладений. В его основе лежит организованный план обследований, который позволяет быстро получить доступ к необходимой информации. Кроме того, модуль обладает функцией автозаполнения и сохранения анкет даже при отсутствии интернет-соединения благодаря отложенной загрузке данных.

Таким образом, модуль «Планировщик обследований» значительно упрощает процесс планирования и проведения обследований, делая его более удобным и эффективным.

Раздел "Отчеты"

Модуль «Отчёты» хранит архив документов с предварительно подготовленными отчётами. В этом разделе отображаются отчёты, которые пользователь запросил лично. Если отчёт находится в процессе подготовки, он помечается зелёным значком. Для создания нового отчёта необходимо нажать на кнопку «Подготовить отчёт». Пользователь выбирает тип отчёта, настраивает период отчётности, регион и субъекта профилактики. Время подготовки отчёта зависит от его сложности.

Пользователь может отменить формирование отчёта, нажав кнопку «Отмена» на экране просмотра данных отчёта. В системе можно одновременно подготавливать до 10 отчётов. Пользователь может повторно скачать ранее подготовленный отчёт без ожидания, однако это может привести к наличию неактуальных данных в отчёте.

Раздел "Запросы"

Раздел «Запросы» предоставляет возможность управления и просмотра запросов, назначенных вам или вашей службе. В этом разделе вы найдете следующую информацию:

  1. Список запросов: Здесь отображается список всех запросов, назначенных вам или отправленных для вас. Вы можете просматривать основные детали каждого запроса, такие как отправитель, выявленные проблемы, дата и время отправки, а также способ отправки (ручной или автоматический).

  2. Статус запроса: Каждый запрос имеет определённый статус, который отражает текущее состояние задачи. Например, статус может быть «Входящие», «Исходящие», «Отклонено», «Отреагировано» или «В работе». Это помогает вам отслеживать прогресс и состояние каждого запроса.

  3. Информация о выполнении: В разделе «Запросы» вы можете просмотреть информацию о выполнении каждого запроса. Это включает в себя комментарии, созданные анкеты или меры профилактики, прикреплённые файлы или другие детали, связанные с выполнением поручения.

  4. Управление запросами: Вы можете выполнять различные действия с запросами, такие как создание анкеты/меры профилактики, добавление комментария и прикрепление файлов. Это позволяет вам активно участвовать в процессе реагирования на запросы и взаимодействовать с другими службами.

Раздел «Запросы» представляет собой удобный инструмент для организации и управления задачами, который помогает эффективно работать с поручениями и следить за их выполнением. Важно завершать работу по запросу в течение 10 рабочих дней, чтобы обеспечить своевременное выполнение задачи.

По умолчанию в архиве отображаются входящие запросы. Чтобы увидеть исходящие запросы, следуйте этим шагам:

  1. Нажмите на кнопку «Фильтры» в разделе запросов.
  2. В открывшемся окне выберите в поле «Тип запроса» опцию «Исходящее».
  3. Нажмите кнопку «Применить».

После выполнения этих действий в архиве запросов будут отображаться только исходящие запросы, отправленные вашей службой. Это позволяет удобно фильтровать и просматривать нужные типы запросов в системе.

Раздел "Находится на контроле"

Раздел «Находится на контроле» предоставляет возможность просмотра и управления запросами, которые были приняты вами в работу. В этом разделе все проблемы организованы по адресам домовладений, что облегчает навигацию и позволяет эффективно управлять задачами.

Соответственно, каждая проблематика — это сгруппированный запрос.

Раздел "Уведомления"

Раздел «Уведомления» предназначен для оперативного информирования инспекторов о возникающих проблемах в их подконтрольных категориях, поступающих от других служб. Согласно пунктам 10.1 и 10.2 алгоритма организации деятельности субъектов профилактики правонарушений, уведомления направляются для предотвращения правонарушений и несчастных случаев, связанных с жилищным фондом, в частности, для предотвращения гибели людей от внешних причин.

Инспекторам необходимо ознакомиться с уведомлениями в течение 5 рабочих дней для оперативного реагирования и принятия необходимых мер.

События

В разделе «События» представлен список операций и событий, связанных с действиями пользователей. Здесь отображаются все операции, проводимые с анкетами и запросами.

Этот раздел также служит справочной целью для отслеживания всех действий, происходящих в пределах вашей территории доступа (региона).

Функция "Печати"

Эта кнопка фиксирована и позволяет сохранить или отправить на печать текущий раздел, в котором находится пользователь.